Info útil
CÓMO COMPRAR
1. Ingresa a la pestaña TIENDA ó podes desplegar la pestaña productos y elegir entre las subcategorías lo que desees, también buscar por texto en la lupita a la derecha, arriba de tu pantalla.
2. Selecciona el producto que más te guste.
3. De ser necesario, elige la variación de tamaño o color.
4. Haz click en el botón «Agregar al Carrito».
5. En este momento se te desplegará una pestaña con el detalle de tu carrito y te dará dos opciones, elegí la opción que corresponda:
- Seguir viendo: Si deseas seguir agregando productos a tu carrito ó
- Compra: donde ya podés iniciar el pago de todos los productos seleccionados.
6. Al presionar “Compra” serás redirigido a otra pantalla para completar TUS DATOS DE CONTACTO, FORMA DE PAGO y ENVIO ZONA NEUQUEN (A CARGO DEL COMPRADOR)
MEDIOS DE PAGO:
– Transferencia bancaria: Si realizas el pago a través de transferencia, los datos bancarios te llegarán a tu e-mail una vez finalizado el pedido.
Es necesario que nos envíes el comprobante de la misma dentro de las 4 HORAS para hacer efectiva tu compra, CASO CONTRARIO la misma SERÁ ANULADA.
Enviar comprobante al correo: info@mereydetalles.com.ar o WhatsApp 299 547 7208
– Mercado Pago: Te redigirá a la plataforma Mercado Pago para realizar el pago.
ENVÍO/RETIRO:
– Retiro en el local: Retirar personalmente en el local ubicado en Buenos Aires 123, Neuquén Capital
– Envío a Coordinar: Solo hacemos envíos en la zona centro de Neuquén, el costo del envío será asumido por el comprador y el monto a pagar dependerá de su ubicación, contáctanos para coordinar el envío a tu domicilio.
7. LISTO! VAS A RECIBIR UN CORREO ELECTRÓNICO CONFIRMANDO LA COMPRA.
POLÍTICAS DE CAMBIO
GLOBOS
Solo se hacen cambios en globos que posean una falla de fabricación, como, por ejemplo: que no estén bien unidos sus extremos, que posean huequitos o estén manchados.
No se hacen cambios ni devoluciones en globos que hayan sido dañados debido a su mala manipulación, inflado o uso.
Por ejemplo; Si usted estaba inflando el globo y lo exploto por un excesivo llenado, o le daño la válvula autosellante tratando de introducir la bombilla, sorbete o inflador, esos globos no poseen cambios.
Ningún globo tiene Garantía por mal uso.
OTROS PRODUCTOS.
Si no estás conforme con alguno de nuestros productos o crees que tiene una falla, podes repórtalo en un periodo de 24 Horas luego de haber recibido la compra, escribiéndonos un WhatsApp o mail y enviando fotos del mismo.
Los cambios o devoluciones se gestionan en la tienda presentando la factura del mismo, sin excepción.
PEDIDOS PERSONALIZADOS
En Mereydetalles te acompañamos a SORPRENDER Y FESTEJAR BONITO, adaptándonos a tus gustos y preferencias, permitiendo tu participación en el diseño del producto, con la finalidad de obtener un resultado único elaborado exclusivamente para esa persona especial.
Tenemos para vos: Globos Personalizados, Bouquet de globos, Globos con Helio, regalería entre otros detalles.
Los pedidos personalizados se deben hacer con 3 días de anticipación (como minimo) y debes contactarnos al whatsapp 2995477208 para coordinar detalles.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Los Globos se entregan inflados?
NO, todos los globos se entregan desinflados.
- ¿El precio del globo incluye accesorios como por ejemplo portaglobos?
NO, todos los accesorios se venden por separado.
- ¿Puedo inflar el globo con Aire?
SI, todos los globos pueden ser Inflados con AIRE.
- ¿Qué es el Helio?
Es un Gas especial utilizado para hacer que los globos FLOTEN, debido a la baja densidad que posee con respecto al Aire.
- ¿Todos los globos se pueden Inflar con Helio?
NO, solo se pueden inflar con Helio los Globos que así lo indiquen, entre los globos que se pueden inflar con Helio están:
- Globos de Látex a partir de 9” (22cm)
- Globos metalizados en forma de estrella, corazón o redondos a partir de 18” (45cm)
- Globos Números a partir de 32” (80cm)
- Globos metalizados de otras formas: A partir de 18” (45cm) sin embargo dependerá de la forma que el globo posea. Siempre debes CONSULTAR
Por ejemplo: tenemos un globo en forma de corona de un tamaño de 18” (45cm) y al ser llenado con Helio no flota, esto es debido a que la forma que este posee lo hace MUY PESADO.
- ¿Qué precio tiene la recarga de globos con Helio?
El precio dependerá del tamaño del globo.
- ¿Cuánto duran los globos inflados con Helio?
Las indicaciones que traen las garrafas de Helio establece que tienen un periodo de duración de 3 a 7 horas. Son tiempos estimados, pueden variar según el uso que se le den.
- ¿Las cajas de Packaging se entregan armadas?
NO, todas las cajas se entregan desarmadas.
- ¿Venden Globos al Mayor?
NO, todas las ventas son al detal.
- ¿Venden cajas al Mayor?
SI, consultar sobre los descuentos y promociones vigentes.